Janji Pelunasan Tak Terealisasi, Nasabah Bank Mega Palopo Kecewa Diminta Bayar Lagi Rp3 Juta

SENTRUMnews – PALOPO – Seorang nasabah Bank Mega di Palopo mengaku dirugikan setelah merasa tertipu janji pelunasan kartu kredit. Adam Israt, nasabah tersebut, mengungkapkan bahwa pada awal Mei 2025, pihak admin Bank Mega mengirim pesan penawaran pelunasan dua kartu kreditnya hanya dengan membayar Rp4 juta.

Dalam pesan tersebut, pihak bank menyebutkan total tagihan Adam sebesar Rp14.927.862. Namun, ada kebijakan penyelesaian tagihan dengan nominal Rp4 juta untuk pelunasan dua kartu sekaligus.

Tawaran itu disebut hanya berlaku hingga esok harinya dan jika tidak diambil, tagihan akan dilimpahkan ke pihak ketiga.

“Saya langsung bayar Rp4 juta sesuai yang diminta, karena katanya lunas. Tapi sekarang di bulan Juli saya disuruh bayar lagi Rp3 juta. Jelas saya kecewa dan merasa dirugikan,” kata Adam kepada SENTRUMnews, Sabtu (26/07/2025).

Pihak Bank Mega melalui staf penagihan kredit, Riana, membenarkan bahwa program pelunasan memang pernah ditawarkan pada Mei lalu, namun hanya berlaku dalam periode tersebut.

“Total tagihannya memang Rp14 juta lebih. Di bulan Mei ada program pelunasan. Tapi dari informasi kami, Pak Adam hanya membayar Rp2 juta dari yang seharusnya Rp4 juta agar kedua kartu dinyatakan lunas,” jelas Riana.

Ia menambahkan bahwa saat ini Bank Mega kembali menawarkan program khusus bulan Juli. Jika nasabah bersedia membayar Rp3 juta, maka sisa cicilan dengan tenor Rp1 juta per bulan selama delapan bulan akan dianggap lunas.

“Kami berikan dua opsi, yaitu melanjutkan cicilan Rp1 juta selama delapan bulan atau bayar Rp3 juta sekarang untuk menyelesaikan semuanya. Itu program khusus bulan ini saja,” ujar Riana. (*)