DLH Palopo Buka Call Center Pengaduan Kebersihan

SENTRUMnews.com, PALOPO — Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Palopo membuka layanan pengaduan melalui call center sebagai upaya mendekatkan pelayanan kebersihan kepada masyarakat. Melalui nomor 0823 5557 2606, warga kini dapat menyampaikan keluhan maupun laporan terkait persoalan kebersihan lingkungan secara langsung.

Kepala DLH Palopo, Emil Nugraha Salam, mengatakan layanan ini dirancang untuk mempercepat respons terhadap aduan masyarakat. Menurut dia, pengaduan yang masuk akan segera ditindaklanjuti agar permasalahan di lapangan tidak berlarut-larut.

“Kalau ada yang ingin disampaikan masyarakat, baik terkait pelayanan maupun hal lainnya, bisa langsung menghubungi call center DLH Palopo agar aduan tersebut segera kami layani,” kata Emil dalam keterangannya, Rabu (4/2/2026).

Ia menjelaskan, DLH Palopo juga menyiapkan personel satuan tugas beserta armada roda empat untuk mengakomodasi laporan yang masuk melalui layanan tersebut. Langkah ini diharapkan dapat mempercepat penanganan persoalan kebersihan di berbagai wilayah kota.

Emil menegaskan, pembukaan layanan pengaduan ini merupakan bagian dari komitmen DLH Palopo dalam meningkatkan kualitas layanan publik.

“Kami berkomitmen penuh mengatasi setiap permasalahan kebersihan yang dihadapi warga. Salah satu upayanya dengan menghadirkan layanan pengaduan yang lebih cepat dan efektif,” ujarnya.

Ia pun mengimbau masyarakat mencatat dan memanfaatkan nomor pengaduan tersebut. Setiap laporan yang masuk, kata Emil, akan ditindaklanjuti satu per satu. “Semua pengaduan akan dilayani dengan seoptimal mungkin,” pungkasnya.

(**/Sn)