Dukung Smart City, Perumda TM Palopo Gelar Bimtek Penagihan Online

SENTRUMnews.com, PALOPO – Perusahaan Umum Daerah Tirta Mangkaluku (Perumda TM) Kota Palopo terus melakukan transformasi menuju layanan berbasis digital.

Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Penerapan Sistem Aplikasi Penagihan Piutang Berbasis Web dan Mobile.

Kegiatan yang berlangsung di Aula Perumda TM, Jumat (1/8/2025), ini dibuka secara resmi oleh Direktur Operasional Perumda TM, H Hamid SN. Ia menyampaikan bahwa pelatihan ini merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam meningkatkan efisiensi dan akurasi pengelolaan piutang pelanggan.

“Bimtek ini bukan sekadar penguasaan aplikasi, tetapi bagian dari komitmen kami untuk terus berinovasi demi mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat,” ujar Hamid dalam sambutannya.

Menurut Hamid, penerapan sistem digital merupakan langkah penting dalam membangun layanan yang lebih modern, terintegrasi, dan responsif. Di samping itu, peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) dinilai krusial untuk mendukung keberhasilan implementasi teknologi tersebut.

Peserta bimtek berasal dari Sub Divisi Penagihan, yang nantinya akan menjadi garda terdepan dalam penerapan sistem digital, baik melalui versi web maupun aplikasi mobile.

Dengan penerapan sistem ini, proses penagihan dan pengelolaan piutang pelanggan diharapkan dapat dilakukan secara real-time, lebih akurat, serta memudahkan pelacakan dan monitoring data pembayaran.

Inisiatif ini juga menjadi bagian dari kontribusi Perumda Tirta Mangkaluku dalam mendukung program smart city yang dicanangkan Pemerintah Kota Palopo, khususnya dalam mendorong digitalisasi pelayanan publik yang efektif dan efisien. (Sn/Jn)