HUT ke-22 Perumda Tirta Mangkaluku, Pemkot Palopo Dukung Peningkatan Layanan

SENTRUMnews.com, PALOPO — Peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-22 Perumda Tirta Mangkaluku dijadikan momentum untuk melakukan refleksi dan pembenahan layanan air bersih di Kota Palopo.

Pemerintah Kota Palopo menegaskan, pada usia yang semakin matang, kinerja badan usaha milik daerah (BUMD) itu harus diukur dari manfaat nyata yang dirasakan masyarakat.

Wali Kota Palopo Hj. Naili Trisal mengakui masih terdapat berbagai keluhan warga terkait layanan air bersih. Keluhan tersebut meliputi distribusi air yang belum merata, tekanan air yang rendah, hingga kualitas pelayanan yang dinilai belum optimal.

“Kritik masyarakat bukan ancaman, tetapi alarm bagi kita semua untuk berbenah, bergerak lebih cepat, dan bekerja lebih serius,” kata Naili saat peringatan HUT ke-22 Perumda Tirta Mangkaluku, Jumat (9/1/2026).

Naili menegaskan, air bersih merupakan hak dasar masyarakat yang harus dipenuhi melalui pelayanan publik yang profesional. Karena itu, ia meminta Perumda Tirta Mangkaluku menempatkan pelayanan pelanggan sebagai prioritas utama.

“Perbaikan harus terukur dan dirasakan langsung oleh masyarakat. Respons pengaduan harus cepat, distribusi air stabil, serta komunikasi dengan pelanggan terbuka,” ujarnya.

Direktur Utama Perumda Tirta Mangkaluku H. M. Tawakkal mengatakan pihaknya menyadari tantangan besar yang masih dihadapi dalam pengelolaan layanan air bersih. Manajemen, kata dia, berkomitmen melakukan pembenahan tata kelola dengan mengedepankan profesionalitas, integritas, dan penerapan sistem merit.

“Kami ingin Perumda Tirta Mangkaluku menjadi lebih adaptif dan benar-benar berorientasi pada kepentingan publik,” kata Tawakkal.

Ia menambahkan, direksi dan dewan pengawas diharapkan menjadi motor perubahan dengan kepemimpinan yang berani mengambil keputusan strategis. “Target kami bukan sekadar menjalankan rutinitas, tetapi menghadirkan dampak nyata bagi masyarakat,” ujarnya.

Sementara itu, Pemerintah Kota Palopo memastikan dukungan kebijakan dan anggaran terus diberikan untuk mengawal proses transformasi Perumda Tirta Mangkaluku. Sejumlah langkah jangka menengah dan panjang juga tengah disiapkan, seperti rehabilitasi jaringan pipa di wilayah Battang serta pembangunan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM).

Peringatan HUT ke-22 ini diharapkan menjadi titik balik bagi Perumda Tirta Mangkaluku untuk meningkatkan kinerja dan menghadirkan layanan air bersih yang lebih layak, profesional, dan berkeadilan bagi seluruh warga Kota Palopo.

(Rs/Jn)