Bayar Tunggakan Makin Mudah, Cukup Hubungi Nomor Ini

SENTRUMnews.com, PALOPO – Kabar baik bagi pelanggan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda) Tirta Mangkaluku (TM) Kota Palopo. Kini, pembayaran tunggakan air selama satu bulan yang sudah berujung pada penyegelan meter bisa dilakukan lebih mudah, tidak hanya di loket resmi, tapi juga lewat loket mitra.

Asisten Manajer Humas Perumda TM Palopo, Wiwin S Toni, mengungkapkan bahwa kebijakan ini mulai berlaku per Senin, 1 September 2025. Langkah ini diambil untuk memberikan kemudahan akses bagi pelanggan yang ingin segera melunasi tunggakan.

“Pelanggan yang sudah disegel meter airnya karena tunggakan kini tidak perlu repot lagi. Mereka bisa membayar di loket mitra Perumda TM. Setelah itu, cukup menghubungi bagian penagihan kami di nomor 0823-1446-7772 agar petugas bisa segera melakukan pembukaan segel sesuai aturan,” jelas Wiwin, dikutip Selasa (2/9/2025).

Wiwin juga membeberkan mekanisme pembukaan segel setelah pembayaran dilakukan:

• Pembayaran di jam kerja → pembukaan segel dilakukan di hari yang sama.
• Pembayaran di luar jam kerja → pembukaan segel dilakukan pada hari kerja berikutnya.
• Pembayaran di hari Sabtu dan Ahad → pembukaan segel dilakukan pada hari Senin saat jam kerja.

Adapun jam kerja Perumda TM Palopo, yakni:

• Senin – Kamis: 07.30 – 12.00 WITA & 13.30 – 16.00 WITA
• Jumat: 07.30 – 11.30 WITA & 14.00 – 17.00 WITA

“Dengan sistem ini, kami berharap pelanggan lebih mudah dalam melunasi tunggakan sekaligus mempercepat proses pemulihan layanan air di rumah masing-masing,” tambah Wiwin.

Perumda TM Palopo juga mengimbau agar pelanggan tidak menunda pembayaran tagihan air untuk menghindari penyegelan ulang dan memastikan layanan air tetap lancar.

(**/Jn)